Polityka prywatności Robomaks

W Robomaks sprawa jest prosta: zbieramy tylko te dane, które sami nam podacie. Najczęściej dzieje się to, gdy wypełniacie formularz kontaktowy, żeby zapytać o trackery słoneczne albo o wynajem robota czyszczącego. Potrzebujemy wtedy Waszego imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, żeby nasz inżynier mógł przygotować konkretną odpowiedź lub wycenę. Jeśli dzwonicie bezpośrednio do warsztatu we Wrocławiu, zapisujemy numer telefonu w spisie połączeń. Robimy to wyłącznie po to, by oddzwonić z informacją techniczną. Nasz serwer zapisuje też adresy IP podczas wizyty na stronie. To standardowe działanie techniczne, które chroni witrynę przed atakami i pozwala nam sprawdzić, czy wszystko ładuje się poprawnie. Nie prosimy o numery kont, pesel ani inne prywatne rzeczy, które nie są potrzebne do budowy farmy fotowoltaicznej. Każda informacja służy nam tylko do kontaktu i ustalenia szczegółów technicznych montażu konstrukcji aluminiowych.

Używamy ciasteczek, czyli małych plików tekstowych, żeby nasza strona działała bez zacięć. Dzięki nim witryna zapamiętuje na przykład, czy wolicie jasny, czy ciemny motyw graficzny. Stosujemy też proste narzędzia analityczne. Pokazują nam one, które artykuły na naszym blogu o serwisowaniu paneli czytacie najchętniej. Nie służy to do śledzenia Waszego życia prywatnego ani do wyświetlania nachalnych reklam na innych portalach. To dla nas sygnał, jakich informacji technicznych szukacie najczęściej. Możecie w każdej chwili wyłączyć ciasteczka w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętajcie tylko, że wtedy nasze kalkulatory zwrotu z inwestycji mogą nie przeliczać danych tak sprawnie, jak powinny. Traktujemy te pliki jak narzędzie pracy, podobnie jak klucze nasadowe w naszym warsztacie. Pomagają nam utrzymać stronę w dobrym stanie technicznym, bez zbędnego lania wody i zbierania niepotrzebnych informacji o ruchu użytkowników.

Wasze dane nie latają po sieci i nie trafiają do żadnych handlarzy bazami danych. Dostęp do nich ma tylko nasz 9-osobowy zespół z Wrocławia. Zgodnie z przepisami RODO macie pełne prawo zapytać nas, co o Was zapisaliśmy. W każdej chwili możecie kazać nam poprawić błąd w nazwisku albo całkowicie usunąć Wasz e-mail z naszej bazy. Wystarczy wysłać krótką wiadomość na tech@robomaks.com. Marek lub Adam zajmą się tym zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Przechowujemy dane tak długo, jak długo trwa nasza współpraca lub serwisowanie Waszych trackerów. Jeśli po wycenie nie zdecydujecie się na montaż, usuwamy kontakt po kilku miesiącach, żeby nie trzymać martwych rekordów na serwerze. Dbamy o cyfrowe bezpieczeństwo tak samo rzetelnie, jak o mechanikę naszych robotów. Słońce to czysty zysk, a my pilnujemy, żeby współpraca z nami była tak samo przejrzysta i bezpieczna dla Waszej prywatności.