Serwis, który nie boi się brudnych rąk
Tomasz dołączył do Robomaks w marcu 2019 roku. Od tego czasu osobiście nadzorował uruchomienie 38 instalacji trackerów w okolicach Wrocławia i Legnicy. Nie znajdziesz u niego pustych obietnic. Zamiast tego dostaniesz konkretne dane o tym, jak Twoja farma może pracować sprawniej. Tomek spędza większość czasu w terenie, bo uważa, że zza biurka nie da się naprawić elektroniki sterującej.
W zeszłym kwartale jego 4-osobowy zespół serwisowy przeprowadził 12 przeglądów okresowych dla stałych klientów. Każdy taki przegląd trwał średnio 3,2 godziny i kończył się raportem z wydajności. Szczerze mówiąc, Tomasz bywa uparty przy sprawdzaniu szczelności obudów, ale dzięki temu nasze roboty działają bez awarii nawet po dwóch latach intensywnej pracy na piaszczystym terenie. Konkretna technologia wymaga konkretnej uwagi.
Największym wyzwaniem Tomasza było ostatnio usprawnienie napędów w trackerach na farmie o mocy 0,8 MW pod Środą Śląską. Udało mu się skrócić czas reakcji układu o 21%, co przełożyło się na realne zyski inwestora bez dokładania ani jednego nowego panelu. Tomek nie lubi lania wody – dosłownie i w przenośni. Nasza technologia czyszczenia na sucho to jego konik, bo widział setki ogniw zniszczonych przez mycie zimną wodą w pełnym słońcu.
Na co dzień Tomasz dba o to, aby każda usterka zgłoszona do godziny 10:00 była sprawdzona jeszcze tego samego dnia. To on pilnuje, by magazyn części zamiennych we Wrocławiu był zawsze pełny, co skraca przestoje u klientów do minimum. (Swoją drogą, Tomasz sam zaprojektował specjalny uchwyt do narzędzi, którego teraz używamy przy każdym montażu czujników wiatru).
Jeśli masz problem z wydajnością swoich paneli, Tomasz prawdopodobnie znajdzie przyczynę w 20 minut. W lipcu 2024 roku pomógł jednemu z gospodarstw rolnych odzyskać 14% utraconej mocy tylko przez odpowiednią kalibrację trackerów względem kąta padania promieni. Robi to, co do niego należy, bez zbędnego gadania. Słońce to dla niego czysty zysk, o który dba przy użyciu miernika i klucza, a nie broszur reklamowych.